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116-117 : Un nouveau numéro pour les médecins de garde

Un numéro national pour joindre un médecin généraliste de garde en Normandie !

116-117 : Un nouveau numéro pour les médecins de garde

Publié le 06.04.2017

Aujourd’hui, vous êtes peut-être un peu perdu lorsque vous souhaitez joindre un médecin généraliste en dehors des horaires d’ouverture des cabinets médicaux car vous pouvez le faire via différents numéros de téléphone. 
Désormais, plus de question à se poser : besoin d’un conseil, d’un avis médical ou d’être orienté, faites le 116 117, partout en Normandie !Qu’est-ce que la permanence des soins ambulatoires ?

En application de la loi de modernisation de notre système de santé du 26 janvier 2016, notre région met en place à compter du 4 avril 2017, le 116 - 117 comme numéro national pour la médecine généraliste de garde.

Quand contacter le 116 - 117 ?

Le 116 - 117 est désormais le nouveau numéro que vous pouvez composer partout en Normandie pour contacter un médecin généraliste de garde aux heures de fermeture des cabinets médicaux, c’est-à-dire :

  • tous les soirs après 20h,
  • le week-end à partir du samedi midi
  • et les jours fériés.

Attention : le 116 - 117 ne sera pas accessible en journée, durant la semaine, puisqu’il n’a pas vocation à se substituer aux consultations assurées par votre médecin traitant.

Pourquoi contacter le 116 - 117 ?

Gratuit pour l’appelant, le 116 - 117 vous apporte une réponse médicale adaptée à vos besoins:

  • un conseil médical,
  • l’orientation vers un médecin généraliste ou une maison médicale de garde,
  • l’organisation d'une visite à domicile si vous ne pouvez pas vous déplacer,
  • la prise en charge sans délai par les services de l’aide médicale urgente (SAMU) si nécessaire.

En cas d’urgence vitale ou de doute sur la gravité de la situation, le 15 reste le numéro à composer !

En application de la loi de modernisation de notre système de santé, la mise en place d’un numéro national, le 116 - 117, harmonise et rend plus lisible l’accès à la garde médicale. Gratuit, le 116 - 117 apporte une réponse médicale adaptée aux besoins du patient :

  • un conseil médical,
  • l’orientation vers un médecin généraliste ou une maison médicale de garde,
  • la prise en charge sans délai par les services de l’aide médicale urgente (SAMU) si nécessaire.

Partout en Normandie

Ce nouveau numéro national est opérationnel à compter du 4 avril en Normandie ainsi que dans deux autres régions : la Corse et les Pays de la Loire. Le déploiement national du 116 - 117 est prévu d’ici fin 2017.